Очень быстро связались и отправили заказ, книга прибыла в идеальном состоянии. Продавца рекомендую.
Из минусов - книга была запакована только в бумагу (без доп. картонной упаковки) и могла сильно повредиться при транспортировке, этот момент стоило бы доработать.
заказ отправили быстро . Рекомендую.
За всю историю покупок на Prom.ua (а это несколько лет и десятки заказов) такой ситуации еще не было.
Я заказал две книги, одна из них - "Вы конечно шутите, мистер Фейнман" есть в двух вариантах - в карманном формате и в мягкой обложке, и нормального формата в твердой обложке. Вариант с мягкой обложкой стоит 160-190 грн максимум, вариант с твердой обложкой - около 300. В моем заказе я выбрал вариант с твердой обложкой, что явно было указано продавцом. И цена за книгу соответствовала варианту с твердой обложкой - 262.50 грн. Я оплатил указанную стоимость и получил посылку. Но в посылке оказался намного более дешевый вариант в мягкой обложке. Я написал продавцу и указал на ошибку. Как будто предчувствуя, я перед тем как написать сделал скриншот оригинального заказа (см.. первый скриншот).
И вот тут самое поразительное. Продавец мне ответил через несколько минут, но он стал утверждать, что я выбрал именно вариант с МЯГКОЙ обложкой - и в качестве доказательства, привел свой скриншот с ИСПРАВЛЕННЫМ заказом, где была указана уже МЯГКАЯ обложка (см. второй и третий скриншоты). Но он забыл изменить цену! Цена осталась старая, от варианта с твердой обложкой, на 100 гривен больше.
Как я уже писал, с такой наглостью и откровенным обманом ради несчастных 100 гривен я сталкиваюсь впервые. Пишу отзыв специально для других потенциальных покупателей - держитесь дальше от этого магазина!
На жаль, сталося непорозуміння. Придбана книга на рос. мові. На сайті назви книг публікуються мовою оригіналу. При перекладі сайту на українську мову, чомусь м"ягка обкладинка стала твердою. Ми звернулись до менеджерів Prom. Ніякої чіткої відповіді ми не отримали. Надалі будемо враховувати ці недоліки платформи Prom.
Замечательная во всех отношениях покупка.Спасибо!
Дуже приємно працювати з даною компанією. Буду і надалі замовляти.